Kerahasiaan Data
Bukumojok.com bertanggung jawab untuk pengumpulan informasi data pribadi pelanggan dan menjaga privasi pelanggan. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pelanggan/pengguna Bukumojok.com tanpa terkecuali.
Pengumpulan Informasi
Bukumojok.com tidak akan memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Data pribadi pelanggan yang kami terima, hanya digunakan untuk kepentingan transaksi dan membantu kami menyediakan informasi produk baru.
Setiap saat dibutuhkan oleh badan hukum, kami akan memberikan informasi tentang pelanggan kepada pemerintah atau pihak ketiga atau badan resmi lainnya yang terkait.
Transaksi Pembelian Produk
Bukumojok.com memiliki sistem keamanan sehingga pada saat pelanggan melakukan transaksi dapat dipastikan bahwa transaksi dan informasi pelanggan aman.
- Selalu log out setelah selesai bertransaksi.
- Gunakan kata sandi yang kuat (kombinasi angka & karakter khusus).
- Pastikan kata sandi Anda tidak diketahui orang lain.
Kebijakan Pengembalian (Return & Exchange)
Kami menyediakan fasilitas pengembalian barang apabila:
- Barang tidak sesuai pesanan.
- Terdapat cacat pada barang.
- Terdapat bagian yang hilang/tidak lengkap.
Ketentuan Pengembalian:
- Kondisi barang harus Original.
- Jangka waktu pengembalian maksimal 7 hari kalender sejak diterima.
- Wajib melampirkan bukti pembelian/invoice ke [email protected].
- Alamat Pengembalian: Gg. Mawar No.21, Ngebel Gede, Sardonoharjo, Kec. Ngaglik, Sleman, DIY 55581.
Kebijakan Refund
Refund dilakukan jika barang yang dikirim belum diterima. Untuk mengajukan refund, pelanggan wajib melampirkan bukti pembelian melalui email resmi kami.
Kebijakan Pengiriman Barang
Bukumojok.com menggunakan jasa pihak ketiga. Pelanggan memahami bahwa:
- Alamat pengiriman harus jelas dan akurat.
- Status "Dalam Pengiriman" berarti paket sudah di tangan kurir.
- Penelusuran (tracking) dilakukan secara mandiri melalui www.cekresi.com.
- Ketepatan waktu pengiriman adalah tanggung jawab Penyedia Jasa Pengiriman.